24小时的问诊时间，医生就回复了两句话，回复的两句也是无关痛痒没有帮助的，问问题根本就联系不到人，特殊时期忙碌可以理解，如果没有时间解答病人疑惑就不要接诊，接了不看不回信息，就有点过分了吧，问诊费用不便宜，谁的钱都不是大风刮的，用这个平台问诊了那么多次，这真是唯一碰到的一个让人很气愤的医生！

说好的电话问诊，结果就给了一条文字信息，而且没有太大的指导意义！当前的情况下，医务工作者忙，我们理解，但是既然平台上明确分了是图文问诊还是电话问诊，价格也有所差异，那就得按照约定来。我不知道毛医生跟平台怎么约定的，但请不要影响患者的权益！我们挂号100块钱也应该给点用药指导吧！第一次用，太失望了，对大夫，对平台！

2016年老父亲肺炎在毛主任那里住过院，当时病情凶险，多亏毛主任妙手回春。今年再次肺炎入住县医院十几天，治疗后拍了肺ct出院。因为出院片子比入院时候病灶还要增多，心中不免忐忑疑虑。想着再跑趟毓璜顶又觉得费心劳力，老父亲感觉尚可也不乐意奔波。多亏了有网上问诊这个渠道得以亲自询问毛主任。医院工作繁忙密度高强度大，毛主任还能抽出时间耐心解答，真是偏远患者之福。现在心中疑惑已解。非常感谢！